説明

一方で、他店では -8.25D 以降から追加料金が発生するケースもございますが、これは各店の製造基準やレンズ設計方針の違いによるものです。当店では、お客様の目の健康や快適な装着感、そして高いVR没入感を最優先に考え、より低い度数からでも十分な品質管理と安定した視覚補正を実現できるよう努めております。

本商品はオーダーメイド製品ですので、三日以内に商品を発送いたします。
発送方法は「FEDEX」、「SF EXPRESS」または「EMS」を利用いたしますので、お届けまでに３～７日ほどお時間をいただきます。

【レンズ交換保険サービスのご案内】

当店では、VR近視レンズをご購入いただいたお客様を対象に、以下のレンズ交換保険サービスを提供しております。負担いたしますのでご安心ください。

サービス内容購入後、ヘッドセットの買い替え等で新しいヘッドセットに切り替えたい場合、レンズ本体に損傷（傷や割れ等）がない限り、新しい機種に適合するレンズへの交換を行います。

レンズフレームの破損は交換対象といたしますが、レンズ本体に傷や破損がある場合は対象外となります。保険期間・交換回数保険の有効期間は、ご購入日から2年間です。

レンズ交換の連絡先：satellite@gamifyjp.com

この期間中に、最大2回までレンズ交換が可能です。2回の交換を利用した時点、または2年が経過した時点で、本保険サービスは終了となります。2年以内に交換回数（2回）を使い切らなかった場合でも、2年が経過すると保険は終了となります。ご利用方法レンズ交換をご希望の場合は、当店までご連絡のうえ、現在お使いのレンズおよび交換対象のヘッドセット情報をご提供ください。交換対象レンズの状態を確認した後、発送手続き等に関するご案内をさせていただきます。

[EN]

Information on Our Myopia Lenses for VR Headsets

Our myopia correction lenses for VR headsets incur an additional charge for prescriptions exceeding -6.25D. This is because higher prescriptions demand thinner lenses and greater precision in manufacturing, which require specialized materials and production techniques. As a result, the cost increases, and we set the additional charge starting from -6.25D.

While some other stores apply extra charges only for prescriptions beyond -8.25D, this difference arises from varying manufacturing standards and lens design policies. At our store, we prioritize your eye health, comfortable wear, and a highly immersive VR experience. We ensure stringent quality control and stable visual correction, even for lower prescriptions.

Product Delivery Information

This custom-made product will be shipped within three days of your order. The delivery methods are FEDEX, SF EXPRESS or EMS, which typically takes 3–7 days.

Lens Replacement Insurance Service

We offer a Lens Replacement Insurance Service for customers who purchase VR myopia lenses. Rest assured, this service is free of charge under the following conditions:

Service Details:
If you wish to switch to a new headset after purchase, we will replace the lenses to fit the new device, provided the original lenses are free from damage (such as scratches or cracks).

While damage to the lens frame qualifies for replacement, lenses with scratches or other damage are not covered.

Insurance Period and Replacement Limits:

• The insurance is valid for 2 years from the date of purchase.
• During this period, you are eligible for up to 2 replacements.
• The service concludes after two replacements or at the end of the two years, whichever comes first.
• If fewer than two replacements are used within the two years, the insurance will expire at the end of the period.

Contact for Lens Replacement:
Email: satellite@gamifyjp.com

How to Use the Service
To request a lens replacement, please get in touch with us and provide information about your current lenses and the headset for which the replacement lenses are intended. After verifying the condition of the lenses, we will guide you through the shipping and replacement process.

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